Я одружена вже вісім років, працюю перукарем вже більше десяти років. Сімейні цінності і спокій в родині для мене є дуже важливими, тому всі ці 8 років я абсолютно безкоштовно підстригала і фарбувала свекруху і її дочку. Через рік після нашого весілля, сестра чоловіка теж вийшла заміж. І в полку безкоштовних клієнтів прибуло: я стало безкоштовно приводити в порядок волосся чоловіка сестри мого чоловіка і його матері.
Я люблю свою роботу, мені подобається робити людей гарними. Звичайно, мене трохи коробило, що ніхто з них ні разу не приніс навіть шоколадки і хоч для годиться не запитав, скільки треба заплатити за мої послуги. За матеріалами.
Але чоловік мене заспокоював: «Ми родичі, потім і вони нам у чомусь допоможуть». Ми з чоловіком недавно взяли квартиру в кредит. Всі наші накопичення вклали, щоб оплатити половину вартості квартири. Природно, на хороший ремонт грошей у нас не було. Тоді чоловік і вирішив звернутися до своєї сестри за допомогою: вони з чоловіком якраз вміють ремонти, а у мами чоловіка свій магазин будматеріалів.
Ми їм зателефонували, пояснили ситуацію і попросили нам допомогти. Ні, ми не вимагали щоб вони повністю зробили нам ремонт абсолютно безкоштовно і матеріали для ремонту за півціни. Просто попросили у вільний час приїхати до нас і трохи допомогти. Свекруха сестри чоловіка з радістю зробила нам знижку на шпалери, клей і фарбу. Вона виявилася єдиною нормальною людиною, здатною на почуття вдячності.
Зовиця з чоловіком приїхали до нас в суботу. Сестра чоловіка ще напередодні зателефонувала мені і попросила взяти фарбу з салону. План її був такий: я її фарбую, тим часом наші чоловіки обклеюють дитячу і кухню, а як процес фарбування буде закінчений, вона приведе стіни в спальні в порядок. Все так і пройшло. Ось тільки, коли вони закінчили, виставили нам рахунок за зроблену роботу.
Я була ошелешена таким поворотом. Адже коли ми просили їх допомогти, про оплату мови не йшла, вони самі сказали:
– Не хвилюйтеся про гроші, ми ж не чужі.
Як виявилося, ця фраза мала на увазі знижку в 10% на їх роботу. А що найприкріше, вартість фарбування, яке я їй зробила в той день, з лишком перекривала ту суму, яку вони мені озвучили. Я їй це і сказала. А за словами сестри чоловіка, це я повинна їй платити за те, що вона дозволяє мені використовувати себе в якості моделі. Звичайно, якби я тільки вчилася – питань би не було, але ж я – перукар зі стажем, і абсолютно не потребую моделей. Чоловік віддав їм гроші і вони пішли.
Я для себе вирішила, що тепер, якщо вони до мене прийдуть, буду брати з них оплату чітко за прайсом. Через два місяці сестра чоловіка прийшла до мене в салон. Вона гепнулася в крісло і сказала:
– Мені коріння підфарбувати і стрижку, як зазвичай. Я назвала їй суму та попросила оплатити адміністратору. Вона обурилася, відколи це вона повинна платити, та й дорого це для неї:
– Та ти що, ми ж рідня. Про які гроші може йти мова? Скажи, що ти пожартувала?
Я запитала:
– А чому «ми ж рідня» працює тільки в одну сторону? Ви з нас взяли за ремонт, і чимало, а «ми ж рідня». Що заважає мені брати з тебе гроші за мою роботу?
– Ти що, образилася? У нас же вихідний був, а у вихідні зовсім не хочеться безкоштовно працювати. Тим більше, ти мене стрижеш і фарбуєш в робочі дні. Я їй нагадала, що в той день субота була не тільки у неї, а й у мене, але мені за мою роботу не заплатили.
Наш діалог перервала адміністратор – вона привела до мене нову клієнтку. Я посадила жінку в крісло і почала працювати, не звертаючи уваги на сестру чоловіка. Та пішла, образившись на мене. Уже ввечері мені подзвонила свекруха:
– Що ти собі дозволяєш? Ти ввела в нашій родині систему оплати праці. Не хочеш безкоштовно стригти мою дочку – будеш сама за все платити. Тепер я – не любляча бабуся, а платна няня. Безкоштовно я з онуком сидіти більше не буду, ти сама винна.
Я заперечила, що не я перша це почала, але свекруха мені не повірила. Вона сказала, що її дочка не така і кинула слухавку. Тепер мене не кличуть на сімейні свята і не спілкуються зі мною.
Свекруха почала говорити про мене неприємні речі моєму чоловікові, а її дочка підсилає до мене в салон своїх подружок, щоб вони псували мою репутацію, мовляв, я не професійний майстер. Як не дивно, зі свекрухою сестри чоловіка у мене хороші стосунки. Вона ходить до мене стригтися, а, в свою чергу, робить нам знижку в своєму магазині.
Мені навіть простіше стало, що ці дами зникли з мого життя. А ремонт, що вони нам допомогли зробити, виявився дуже непрофесійно зробленим: шпалери відходять і штукатурка потріскалася. Напевно, робилося все без особливої любові…
Фото ілюстративне – Wday.
