Відома автобусна компанія Ecolines відмовилася везти пасажирів у Болгарію за безвізовим режимом, пише “Обозреватель”.
Про це на своїй сторінці у Facebook розповіла користувач Ольга Ленц.
На підтвердження своєї історії вона опублікувала фотографії з відмовою від компанії.
“Вчора моя сестра з чоловіком, донькою 12 років і трирічним сином не змогли виїхати до Болгарії на відпочинок. Куплені були заздалегідь квитки на автобус компанії Ecolines, але їх не пустила провідниця Анна Карпенко, оскільки у дочки 12 років немає візи. У моєї сестри, чоловіка і сина є німецький шенген. У племінниці віза закінчилася саме перед безвізом!” – написала вона.
“Дзвонили в болгарське посольство, в митну службу – всюди сказали, що можна їхати, безвіз, у дитини біометричний паспорт! Але ні, провідниця не пустила, сказала, що можете їхати самі, без дитини. На питання, а як же закон про безвіз , було сказано – у нас свої закони!” – розповіла Ленц.
За її словами, компанія не збирається повертати гроші за квитки, керуючись тим, що люди нібито самі вирішили не їхати.
Також в Ecolines сказали, що скаргу розглянуть протягом 30 днів.
Читайте також: БІЗНЕС ЗА $16 – УКРАЇНКА СТВОРИЛА ПОПУЛЯРНИЙ БРЕНД У США (ФОТО)
