Вже стало звичкою, що перед купівлею квитка на поїзд або вже під час самої поїздки пасажирам не розповідають, що ж насправді включено у вартість.
На жаль, близько 97% пасажирів не знають про свої права і не використовують всі послуги, за які вони чесно заплатили, пише hyser.
Найбезпечнішим видом транспорту вважають залізницю. І правда, купуючи квиток, пасажири платять не тільки за місце у вагоні. А ще й за безпеку. Правда, страховка в середньому становить лише 70 копійок. Але – з кожного пасажира. А якщо взяти кількість пасажирів, які їдуть кожен день поїздами і перемножити все це – суми виходять колосальні. Тільки за ці півроку 25 мільйонів пасажирів заплатили страховикам 17 з половиною мільйонів гривень.
Хоча є цікава деталь. Половину цієї суми забирає собі сама Укрзалізниця – на розвиток. А на страхові виплати передбачили всього 0,5% від загального залишку – 300 тис грн. Про цю страховку люди просто або не знають, або не вимагають. А вона є в кожному залізничному квитку. І його слід тримати при собі.
За останній рік, за даними Укрзалізниці, отримати гроші від страхової вдалося всього шести десяткам людей. Загальна сума трохи менше ніж 300 тис грн. Виплати в порівнянні з вкладами – мізерні, менше 1%. Якщо порівнювати з автоцивілкою, там виплачується постраждалим до 80%. Тому з таким мізерним відшкодуванням на залізниці явно треба щось робити. Інакше це схоже не на бізнес, а на нечесне збагачення. До того ж в основному люди просто не знають, куди і коли можна звертатися.
Страхові компенсують тільки фізичні тpавми, отримані під час поїздки. Але є умови. Звертатися по виплату потрібно тільки в страхові компанії. Їх назва друкується на квитках. Тому, коли виходите з поїзда, обов’язково заберіть його у провідника – це ваше алібі для страхової. Крім того, у начальника поїзда необхідно оформити акт про нещасний випадок. І останнє – виплачувати гроші вам будуть тільки при наявності лікарняного.
За постановою, прописаному ще в 1996 році, сума, на яку застрахований кожен пасажир, становить 102 тис грн. У стільки фактично оцінена людське життя. Адже щоб отримати ці гроші, потрібно загuнути. Якщо ж залишилися живим, то один день лікарняного вартує 204 грн.
Які послуги включені у вартість квитка
У вартість квитків також заклали інші послуги, про наявність яких багато пасажирів просто не знають. Скажімо, в вагоні пасажири можуть не розкладати і не складати постіль. Це повинен робити провідник. І це закладено у вартість квитка і передбачено правилами перевізника.
Під час подорожі кондиціонування повітря в купе – це обов’язкова послуга, за яку платять пасажири. Офіційно, якщо температура у вагоні подолала критичну позначку в 26 градусів, потрібно писати скаргу начальнику поїзда і вимагати, щоб перевели в вагон з кондиціонером. Абсолютно безкоштовно. Але таке можливо, тільки якщо в прохолодних вагонах є вільні місця.
Також пасажир має право перервати поїздку. Тобто зійти на якійсь станції, а через кілька днів – поїхати далі тим же маршрутом. Для цього потрібно отримати на квитку спеціальну печатку і позначку у чергового по вокзалу. Продовжити поїздку можна не пізніше, ніж через десять днів. Для цього слід підійти з квитком в касу і обміняти його на новий, без доплати. Звичайно, при наявності вільних місць.
Читайте також: БІОМЕТРИЧНИЙ КОНТРОЛЬ НА КОРДОНІ ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ ВВЕДУТЬ НЕ ПІЗНІШЕ, НІЖ НА ПОЧАТКУ 2018 РОКУ